Liebe Freunde des Flipper- und Arcademuseums Seligenstadt,
wir möchten Euch über eine wichtige Änderung in unserem Ticketverkaufssystem informieren. Seit einiger Zeit haben wir Herausforderungen mit unserem selbst betriebenen Online-Shop erlebt, darunter Stabilitätsprobleme und wiederholte Kundenbeschwerden. Als Verein, der sich der Erhaltung der Arcade- und Flipperkultur widmet, liegt unsere Expertise eher im Reparieren von Geräten als im Betreiben eines Online-Shops. Doch dieser ist für den reibungslosen Betrieb unseres Museums essenziell.
Um lange Wartezeiten und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu vermeiden, haben wir nach besseren Lösungen gesucht. Mit Freude teilen wir Euch daher mit, dass wir ab sofort mit Pretix, einem neuen Ticketdienstleister, zusammenarbeiten. Dieser Wechsel bietet Euch viele Vorteile, darunter eine stabilere Buchungsplattform und eine sichere Zahlungsabwicklung, die sowohl Überweisungen als auch Zahlungen per PayPal und Kreditkarte ohne PayPal-Konto ermöglicht. Zudem verbessert der Einsatz von QR-Codes beim Einlass die Schnelligkeit und Effizienz.
Dieser Qualitätssprung in unserem Service ist jedoch mit Kosten verbunden. Deshalb sehen wir uns gezwungen, die Ticketpreise anzupassen. Wir hoffen auf Euer Verständnis, dass diese Maßnahme notwendig ist, um die zusätzlichen Gebühren für die verbesserten Dienstleistungen zu decken. Es ist uns wichtig zu betonen, dass wir die Preise bisher trotz gestiegener Betriebskosten stabil gehalten haben und dies auch weiterhin so weit wie möglich beibehalten wollen.
Wir bitten um Euer Verständnis für diese notwendige Anpassung und hoffen, dass die Vorteile des neuen Systems Euch überzeugen werden. Bitte bedenkt, dass jede Ticketbuchung direkt dazu beiträgt, das Museum und seine Mission zu unterstützen. Wir danken Euch für Eure Treue und freuen uns auf Euren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Euer Team vom Flipper- und Arcademuseum Seligenstadt
PS:
Bitte seid nachsichtig, sollte es anfänglich zu kleineren Problemen mit dem neuen System kommen. Wir sind bestrebt, diese schnellstmöglich zu beheben. Bei Fragen oder Problemen könnt Ihr uns jederzeit per E-Mail erreichen. Wir sind zuversichtlich, dass das neue System zu einer insgesamt besseren Erfahrung für alle beitragen wird.
PPS:
Der Ticketshop wird kein Bestandteil dieser Webseite und wird nur extern verlinkt.