Zu Ostern haben wir eine kleine Änderung, die euch hoffentlich hilft. Ab heute, Sonntag, 05.04., könnt ihr erstmals Tickets für die nächsten drei offenen Samstage im Voraus buchen. Der Verkauf startet um 18 Uhr.
Konkret betrifft das heute die Termine:
02.05.2026
06.06.2026
04.07.2026
Und das bleibt auch so: Ab sofort werden bei jedem Ticketverkaufsstart immer die nächsten drei Monate gleichzeitig freigeschaltet. Jeden Monat kommt also ein weiterer Termin dazu. So könnt ihr dauerhaft bis zu drei Monate im Voraus planen.
Wir wissen, dass die Tickets oft innerhalb weniger Minuten vergriffen sind. Das Museum ist längst kein Geheimtipp mehr. Umso wichtiger ist es uns, euch etwas mehr Planbarkeit zu geben.
Gleichzeitig möchten wir den Rahmen noch einmal klar machen: Das Flipper- und Arcademuseum Seligenstadt wird von einem gemeinnützigen Verein getragen und vollständig ehrenamtlich betrieben. Alles, was hier passiert, geschieht in der Freizeit unserer Mitglieder. Das ist auch der Grund, warum wir nur einmal im Monat öffnen können. Zusätzlich brauchen wir die Zeit zwischen den Öffnungstagen, um Geräte zu reparieren, die im Betrieb ausfallen, und um Ersatzteile zu beschaffen und einzubauen.
Die Möglichkeit, Tickets für drei Monate im Voraus zu buchen, ist für uns ein nächster Schritt, einen guten Mittelweg zu finden. Ihr bekommt mehr Planungssicherheit und wir können den Betrieb weiterhin so stemmen, wie es für uns als Verein machbar ist.
Wir führen eine Stornierungsgebühr ein:
Eine weitere Änderung betrifft die Stornierungen. Wir führen ab sofort eine Stornierungsgebühr ein. In der Vergangenheit haben wir Stornierungen händisch abgewickelt und dabei festgestellt, dass kurz vor den Terminen vermehrt Tickets zurückgegeben wurden. Die Ticketstornierung ist bis einen Tag vor dem Offenen Samstag möglich, danach nicht mehr.
Unser Wartelisten-System funktioniert grundsätzlich gut und ist fair aufgebaut. Wenn mehrere Tickets storniert werden, rücken entsprechend viele Personen von der Warteliste nach. Allerdings ist das System so ausgelegt, dass Tickets einzeln vergeben werden. Wer mehrere Tickets benötigt, muss sich entsprechend mehrfach eintragen. Das ist nicht perfekt, aber fair.
Mit der neuen Regelung möchten wir vermeiden, dass größere Kontingente blockiert und kurzfristig wieder freigegeben werden. So erhöhen sich die Chancen für alle, die wirklich kommen möchten.
Wir hoffen, dass euch diese Anpassungen den Besuch bei uns ein Stück leichter machen.
Und wir freuen uns wie immer auf euch am offenen Samstag,
Euer Team vom Flipper- und Arcademuseum